Zorg Instellingen

Voor zorginstellingen is het belangrijk om cliënten, bezoekers en medewerkers efficiënt en doeltreffend te kunnen informeren, maar ook om doelmatig en efficiënt met hen te kunnen communiceren. Hierbij kunt u denken aan de patiëntenlogistiek in uw instelling, communicatie met bezoekers van uw gebouwen en communicatie met de PC-loze medewerker. Bovendien is het belangrijk om over de juiste presentatiemiddelen te beschikken en efficiënt en eenvoudig te kunnen communiceren, zeker ook in een crisissituatie. Informatiezuil.com levert diverse oplossingen in hardware en software die u kunnen helpen om bovenstaande doelen te bereiken. Doordat Informatiezuil.com zelf ontwikkelt en produceert zijn wij in staat om naar aanleiding van uw wens een stuk maatwerk te leveren dat zelfs in uitdagende cases tot een prima eindresultaat leidt (zie hiervoor bv. de casus over de nieuwe inrichting van isoleercellen of comfort rooms informatie hierover is onderaan deze pagina te vinden).

Informatievoorziening
Ten behoeve van het informeren van bezoekers aan uw gebouw levert Informatiezuil.com Digital Signage oplossingen. Digital Signage is een verzamelnaam voor het digitaal bereiken van één of meer specifieke doelgroepen, op een specifieke plaats en op specifieke momenten door middel van beeldschermcommunicatie. De bedoeling is dat de content zoveel mogelijk op maat is gesneden voor de ontvanger en regelmatig bijgewerkt wordt. Doordat de content op maat gesneden is wordt deze door de doelgroep veel sneller als relevant en dus interessant ervaren. Informatiezuil.com levert een doeltreffend softwarepakket dat eenvoudig in het gebruik is, hierdoor kan de content (=informatie) op de schermen eenvoudig worden bijgewerkt en kunnen ook filmpjes afgespeeld worden en RSS-feeds worden toegevoegd (dit zijn korte nieuwsberichten die continu up to date worden gehouden). Het scherm krijgt hierdoor ook een functie als wachtverzachter. De schermen kunnen bovendien ingezet worden bij het begeleiden van de bezoekersstroom, Informatiezuil.com werkt hiertoe intensief samen met een wereldwijde aanbieder van Customer Flow Management.
Informatiezuil.com levert niet alleen de schermen ten behoeve van de digital signage oplossing maar verzorgt voor u ook de software en kan zelfs de content managen wanneer daar in uw organisatie geen mogelijkheid voor is.

Informatiezuil.com levert bovendien voor deze informatieschermen ook monitorbehuizingen in metaal en plastic die door middel van vorm- en kleurgebruik zorgen voor extra onderscheidend vermogen en perfect aansluiten bij uw huisstijl en interieur.

Interactieve communicatie
Voor een meer interactief gebruik in uw organisatie zijn onze informatiezuilen zeer geschikt. Deze kunnen onder andere ingezet worden voor informatievoorziening, het meten van bezoekers- of patiëntentevredenheid , het aanbieden van internet in een beveiligde omgeving, het afnemen van enquêtes en bijvoorbeeld route informatie in uw gebouwen. Naast het inzetten van de zuilen als informatieverschaffer kan deze ook dienen als zogenaamde “wachtverzachter” hierbij kunt u denken aan de mogelijkheid voor bezoekers om email op te vragen, online een afspraak te maken, gecontroleerd gebruik te maken van internet etc.  Informatiezuil.com levert niet alleen de informatiezuilen voor deze toepassingen maar verzorgt voor u ook de software en content op de zuilen.

Informatiezuil.com kan door een jarenlange samenwerking met een professionele leverancier van oplossingen voor patiëntenlogistiek ook uw wensen op dit vlak prima invullen. Door middel van bijvoorbeeld een "Self Service" zuil verminderen wachtrijen aan de balies en worden kosten bespaard in uw patiëntenregistratie proces. Tijdens het scannen van de ID vindt er automatisch een fraudeverificatie plaats via het WID, worden de ID gegevens automatisch opgenomen in uw ZIS en zijn deze gegevens vervolgens de basis voor kostenbesparende patiëntlogistieke processen zoals afspraakplanningen en routeringen. Deze zuil voor het ziekenhuis heeft als doel de communicatie met patiënten te optimaliseren.
De patiënt kan zelf eenvoudige handelingen uitvoeren die automatisch als opdracht worden uitgewisseld met het ZIS of EPD. De zuil voert probleemloos verschillende functies tegelijkertijd uit waarvoor hij wordt ingezet. Patiëntenregistratie, printen van Patiëntenpas, aanmelden Polikliniek etcetera
Enkele kenmerkern;
• Gekoppeld met ZIS/ EPD
• Scannen van paspoort of ID tbv patiëntenregistratie
• Inschrijven van nieuwe patiënten
• (Her)uitgifte van patiëntenpas (met pasfoto)
• Aanmelden van afspraken bij poliklinieken
• Automatisch printer opdrachten versturen naar de juiste locaties
• Routeplanner in het ziekenhuis (Tom Tom functie)
• Enquêteformulieren en klachten behandeling
• Digitaal voorlichtingmateriaal naar E-mail versturen
• Algemene informatie ziekenhuis (webforms)
• HL7 Plug & Play

De open structuur kan worden uitgerust met verschillende barcodelezers, RFID en/of scanning om aan te sluiten als specifiek maatwerk voor het ziekenhuis. Uiteraard zijn er ook andere modellen leverbaar voor wandbevestiging of voor de rolstoel gebruiker (en ook leverbaar in eigen huisstijl). In de praktijk is volop bewezen dat FTE's worden bespaard wanneer patiënten eenvoudige functies zelf kunnen doen.

Op zoek naar een alternatief voor reguliere wegwijzerborden dat eenvoudig ge-update kan worden en bovenal gebruiksvriendelijk is? Wij hebben voor u de oplossing ontworpen, namelijk de Route Mate. De Route Mate is een informatiezuil of scherm waarin de plattegrond van een bepaalde plaats / gebouw opgeslagen is. De gebruiker heeft de mogelijkheid om een gewenste locatie te selecteren, vervolgens zal de Route Mate de juiste route uitstippelen. Indien gewenst kan de gebruiker de uitgestippelde route uitprinten.

Tevredenheidmeting / Enquêtes
Is uw organisatie ook verplicht om jaarlijks diverse metingen te doen ? Metingen op het gebied van klantentevredenheid, patiëntentevredenheid of medewerkertevredenheid ? Wellicht wilt u gewoon weten wat uw publiek denkt over bepaalde veranderingen of wilt u uw toekomstig beleid afstemmen op de mening van uw klanten of bezoekers. Soms ben je verplicht om te meten maar soms wil je het gewoon zelf weten. ISO-verplichting of niet, het afnemen van een meting of enquête kost altijd veel tijd om te organiseren, in te richten, af te nemen en te analyseren. Informatiezuil.com heeft hier een oplossing voor, de Survey-Mate. De Survey-Mate bestaat uit een touchscreen-informatiezuil met virtueel of fysiek toetsenbord en een zeer simpele, gebruikers- en beheerdervriendelijke webapplicatie die ervoor zorgt dat u met weinig inspanning veel te weten komt.

Presentatieschermen
De interne organisatie kan gebruik maken van de 65” touchscreen presentatieschermen van Informatiezuil.com. Deze schermen bieden de mogelijkheid om direct op het scherm te schrijven of te tekenen tijdens de presentatie, zo kunnen er aantekeningen worden gemaakt, belangrijke punten worden toegevoegd enz. Daarnaast hebben deze schermen de mogelijkheid om bestanden en programma’s te delen. De schermen nemen de functie over van het beeldscherm van de medewerker op zijn eigen werkplek; alle bestanden en locaties die de medewerker op zijn eigen werkplek tot zijn/haar beschikking heeft kunnen ook op het presentatiescherm benaderd worden. De touchscreen informatieschermen van Informatiezuil.com zijn in gebruik in “normale” spreekkamers en vergaderruimtes maar ook al geplaatst in ruimtes die in geval van nood dienen als crisisruimte. Hier kan de crisisstaf samen met de hulpdiensten crisis overleg plegen en vergaderen. De presentaties kunnen zowel gepresenteerd worden op de aangesloten vaste pc als op een zelf meegenomen laptop, door deze eenvoudig aan te sluiten op de informatieschermen. De informatieschermen bevatten aansluitingen via een door informatiezuil.com gemaakt input/output kastje waardoor cd/dvd of andere weergaveapparatuur gebruikt kan worden. Daarnaast zijn alle informatieschermen voorzien van een draadloos toetsenbord met muis en een USB aansluiting. Informatiezuil.com levert deze groot formaat touchscreens ook in andere maten dan de hierboven genoemde 65”uitvoering; 32”, 42” of 46” is ook mogelijk.

Inrichting van isoleercellen of zogenaamde comfort rooms
Informatiezuil.com heeft in samenwerking met Eltink Projektmeubilering en Bonte Beesd de "Separeer nieuwe stijl" ontwikkeld. Binnen dit concept is Informatiezuil.com verantwoordelijk voor de complete zuil en de gehele applicatie. Het ‘totaalconcept’ voor de separeerruimte gaat uit van de ‘Healing Environment’-gedachte en de behoefte van de patiënt om eigen regie te houden. Het idee van een ‘Healing Environment’ is dat patiënten in een plezierige omgeving sneller zal genezen. De nieuwe separeerruimte is een prettige en veilige omgeving in tegenstelling tot de traditionele kale en prikkelarme afzonderingsruimte. Kenmerkend voor de inrichting is het gebruik van licht, geur, kleur en natuurlijke elementen. Daarnaast voorziet de ruimte in de behoefte om regie op eigen leven te houden. De patiënt kan er zelf de sfeer bepalen met bediening voor lamellen, kleur licht, geluid, geur, temperatuur en beschikt over een groot beeldscherm. De techniek hiervoor is verwerkt in een speciaal ontwikkelde molestbestendige ‘zuil’. Deze zuil kan ook ingezet worden in andere ruimtes, zoals bijvoorbeeld in zogeheten ‘comfortrooms’. Een informatiefilmpje over deze nieuwe inrichting vind u onder onze nieuwsberichten.

 

Contact